Polityka wysyłki
Rozumiemy, że nie możesz się doczekać swojego zamówienia. W X Butik dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki przebiegał jak najsprawniej.
Lokalizacja wysyłki Wszystkie zamówienia są wysyłane wyłącznie na terenie Polski.
Koszty wysyłki Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień. Żadne opłaty za wysyłkę nie są doliczane przy kasie.
Szacowany czas dostawy Produkty wysyłamy bezpośrednio od naszego dostawcy, co pozwala nam oferować produkty w uczciwej i konkurencyjnej cenie.
- Czas przyjęcia zamówień: do 17:00 CET. Zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego.
- Czas przygotowania: 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek)
- Czas dostawy: 6–11 dni roboczych (poniedziałek–piątek)
- Szacowany łączny czas dostawy: 7–14 dni roboczych
Metody wysyłki: W zależności od kraju paczki dostarczane są przez DHL, FEDEX, UPS.
Śledzenie zamówienia Możesz śledzić swoje zamówienie za pośrednictwem naszej strony Track & Trace. Informacje o śledzeniu są dostępne 2–3 dni po złożeniu zamówienia.
Pytania dotyczące zamówienia? Skontaktuj się z naszym zespołem lub wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@xbutik.pl
Nieprawidłowy adres Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu dostawy. Jeśli uważasz, że podałeś/aś nieprawidłowy adres, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić korektę przed realizacją zamówienia.
Zgubione lub skradzione paczki Nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione lub skradzione paczki. Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś/aś, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 14 dni od określonej daty dostawy. Wszczniemy dochodzenie z przewoźnikiem i będziemy informować Cię na bieżąco o jego przebiegu.
Polityka anulowania zamówień Anulowanie zamówień jest możliwe w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia w przypadku płatności kartą kredytową. Po tym czasie zamówienia są przetwarzane automatycznie i nie mogą być anulowane.
Kontakt:
Sklep internetowy: xbutik.pl
Nazwa firmy: X Butik
E-mail: kontakt@xbutik.pl
Adres: ul. Polna 18, 00-633 Warszawa
Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 Sobota: 09:00 – 17:00 Niedziela: nieczynne (Strefa czasowa: CET/CEST – czas środkowoeuropejski)